Dongfeng Forthing Image Store Azərbaycanda necə Sıfır İrəliləyiş Əldə Edir?

2019-cu ilin sentyabr ayında xarici rəsmi veb saytının pərdəarxasıDFLZMAzərbaycandan sorğu aldı. O vaxtdan bəri, DFLZM və Azərbaycandan olan cənab Cəlil 3 ildir ki, uzunmüddətli biznes fəaliyyətinə başlayıblar. 28 oktyabr 2022-ci il tarixində Azərbaycandakı Dongfeng Forthing Image Store-un açılışı oldu və 1 ədəd satıldı.T5 EVOaçılış günündə. Şəkil dondurulması xarici dilerlər sevinclə məşğul olurlar, şəkil arxasında, amma DFLZM xarici marketinq komandası ilhamverici mübarizə hekayəsi.

2019-cu ilin sentyabr ayında,DFLZMXarici marketinq qrupu, Azərbaycandan olan cənab Cəlildən T5 SUV məhsulları ilə bağlı sorğu aldı. Böyük bir çoxmillətli avtomobil ticarət şirkətinin satınalma meneceri olaraq, cənab Cəlil potensial bazarlarda Çin markalı avtomobillərin paylama şəbəkəsi qurmağa çalışır. Hazırda o, bir çox Çin avtomobil markası ilə əlaqə saxlayır. Hazırda cənab Cəlilin hədəfi Omandakı KD bazarıdır, lakin şirkətimizin yerli bazarda güclü agenti olduğu üçün müştəriyə digər bazarlarda əməkdaşlıq imkanları axtarmağı düşünmək tövsiyə olunur.
Bu dövrdə DFLZM-in xarici marketinq heyəti həmişə müştərilərlə sıx əlaqə saxlamış və peşəkar bacarıqları, səbirli xidməti və ətraflı bazar və məhsul təhlili ilə cənab Cəlilin etimadını qazanmışdır. Lakin sərhədlərarası onlayn avtomobil satışları, bu görünməz yol, həmişə əməliyyata maneə yaradır. 2021-ci ilin iyun ayında DFLZM-in xarici komandası tövsiyə etmişdirT5 EVOCənab Cəlilə. T5 EVO, sənətkarlığın şah əsəri kimi, şık və gözəl görünüşü, əla keyfiyyəti, sərfəli daxili və xarici dekorasiyası və xarici bazarlarda yaxşı nüfuzu ilə tez bir zamanda Cənab Cəlilin rəğbətini qazandı.

2019-cu ildən 2021-ci ilə qədər cənab Cəlil Azərbaycanda yerli marketinq və satış sonrası texniki qrup quraraq müştərilərin maliyyə kredit həllərini həll edəcək maliyyə şirkətləri axtarırdı. Yerli maliyyə şirkətləri xarici avtomobil markalarının keyfiyyətinə şübhə ilə yanaşırdılar və danışıqlar prosesi xüsusilə çətin idi. Zavodumuz üçün bu, bir neçə avtomobilin sadə ixracıdır, lakin dilerlər üçün bu, illərdir planlaşdırdıqları və həyatlarının yarısını sərf etdikləri bir işdir, buna görə də müştərilərin prototip almadan əvvəl narahatlıqlarını tam başa düşürük.
Epidemiyanın təsiri səbəbindən cənab Cəlil Çinə səfər edə bilmədi və bu da xidməti daha da vacib etdi. Müştərilər heç vaxt rəqib brendlərlə danışıqları dayandırmayıblar və xarici marketinq qrupumuzun vaxtında cavabı və müsbət xidmət münasibəti müştərilərin Dongfeng Moda brendinə inamını artırıb. Nəhayət, təxminən 3 illik ünsiyyətdən sonra 2022-ci ilin yanvar ayında cənab Cəlil 5 ədəd T5EVO+2 T5 prototipi sifariş etdi.
Nümunə avtomobilin sifarişi dəqiqləşdirildi, lakin müştəri avtomobili Çindən Azərbaycana ilk dəfə idxal etdiyindən, xarici marketinq qrupumuz bir çox peşəkar yük ekspeditoru ilə məsləhətləşdi və müştəri üçün logistika nəqliyyat əlaqəsini açmaq üçün çox enerji sərf etdi. Lakin qəza yenə də baş verdi. Daşınma zamanı bir T5 EVO-nun arxa bamperi cızılmışdı və müştəri yerli təmirə 600 ABŞ dolları xərclədi. Müştəri danışıqlar yolu ilə kompensasiya alsa da, müştəri kompensasiyanın çox az olduğunu hiss etdi və yenə də bir az narazı qaldı. Buna görə də komandamız müştəri ilə əlaqə saxladı və müzakirə etdi, müştəriyə təxminən 2000 sözdən ibarət bir e-poçtla cavab verdi, sifariş prosesindəki problemlərə peşəkar cavab verdi, xidmət prosesindəki çatışmazlıqları izah etdi və təkmilləşdirmə planı irəli sürdü, satış sonrası texniki xidmət texniki qrupu və yük ekspeditorunun seçimi üçün səmimi təkmilləşdirmə təklifləri irəli sürdü.
Müştərilərin gücündən, bazarın ölçüsündən, nümunə avtomobil sifarişlərinin sayından asılı olmayaraq, DFLZM xarici marketinq komandası həmişə səmimi xidmət münasibətinə sadiq qalıb, hər bir müştəriyə dəyər verib, müştərilərin hisslərinə diqqət yetirib. Bu e-poçt vasitəsilə müştəri DFLZM komandasının peşəkar xidmətindən çox məmnundur və uzunmüddətli əməkdaşlıq münasibətləri quracaq.
28 oktyabr 2022-ci il tarixində Dongfeng Forthing Azerbaijan Image mağazası nəhayət ki, açılışa imza atdı. Açılış günündə bir T5 EVO satıldı! Dilerlərdən 1 real satış xəbərini alın, müəssisənin xarici marketinq komandası WeChat qrupunun qaynar nöqtəsi! Bir çox diler şəbəkəsi sıfırdan, kiçikdən böyüyə doğru işlər görür, necə də şanslıdır, marketinq komandamız müştərilərlə birlikdə böyüyə bilər!
Xarici marketinq şəbəkəsini inkişaf etdirmək prosesində DFLZM hər bir sifarişə ciddi yanaşır və hər bir müştəriyə səmimi yanaşır. Bizdə heç vaxt kiçik müştərilər anlayışı olmayıb və biz qəti şəkildə inanırıq ki, kiçik sifarişlər düyü səbətini artıra və DFLZM-in xarici satışlarına davamlı olaraq yeni qan qata bilər. DFLZM, minlərlə kilometr məsafədə belə, müştəriyə ilk xidmət konsepsiyasına sadiq qalır, eyni zamanda etibarlı keyfiyyət və səmimi xidmətin ötürülməsinə də sadiq qalır!

Veb:https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com
Tel: 0772-3281270
Telefon: 18577631613
Ünvan: 286, Pingshan prospekti, Liuzhou, Guangxi, Çin