Dongfeng Forthing Image Store Azərbaycanda sıfır sıçrayışa necə nail olur?

2019-cu ilin sentyabr ayında xarici rəsmi saytının kulislərindəDFLZMAzərbaycandan sorğu alıb. O vaxtdan bəri Azərbaycandan olan DFLZM və Cəlil bəy 3 ildir ki, uzunmüddətli biznesə başlayıblar. 28 oktyabr 2022-ci il tarixində Azərbaycanda Dongfeng Forthing Image Store yumşaq açılış etdi və 1 ədəd satıldı.T5 EVOaçılış günündə. Şəkil dondurulması xarici dilerlər sevinclə məşğul olur, şəklin arxasında, lakin DFLZM xarici marketinq komandasının ruhlandırıcı mübarizə hekayəsi.

2019-cu ilin sentyabr ayındaDFLZMxarici marketinq komandası Azərbaycandan Cəlil müəllimdən T5 SUV məhsulları ilə bağlı sorğu aldı. Böyük çoxmillətli avtomobil ticarəti şirkətinin satınalma meneceri kimi Cəlil müəllim potensial bazarlarda Çin markalı avtomobillərin paylama şəbəkəsini yaratmağa çalışır. Bu zaman o, bir çox Çin avtomobil markaları ilə əlaqə saxlayır. Hal-hazırda Cəlil müəllimin hədəfi Omandakı KD bazarıdır, lakin şirkətimizin yerli bazarda güclü agenti olduğundan, müştəriyə digər bazarlarda əməkdaşlıq imkanlarını nəzərdən keçirməsi tövsiyə olunur.
Bu müddət ərzində DFLZM-in xarici marketinq işçiləri həmişə müştərilərlə sıx əlaqə saxlamış, peşəkar bacarıqları, səbirli xidməti və ətraflı bazar və məhsul təhlili ilə Cəlil müəllimin etimadını qazanmışlar. Lakin transsərhəd onlayn avtomobil satışı, bu gözəgörünməz üsul hər zaman əməliyyat üçün maneədir. 2021-ci ilin iyun ayında DFLZM xarici komandası tövsiyə etdiT5 EVOCəlil bəyə. T5 EVO, sənətkarlığın şah əsəri kimi qəşəng və gözəl görünüşü, əla keyfiyyəti, sərfəli daxili və eksteryer dekorasiyası və xarici bazarlarda yaxşı reputasiyası ilə qısa zamanda Cəlil müəllimin rəğbətini qazandı.

2019-cu ildən 2021-ci ilə qədər Cəlil bəy Azərbaycanda yerli marketinq və satış sonrası texniki komanda yaradıb, müştərilərin maliyyə krediti həllərini həll etmək üçün maliyyə şirkətləri axtarır. Yerli maliyyə şirkətlərinin xarici avtomobil markalarının keyfiyyətinə şübhələri var idi və danışıqlar prosesi xüsusilə çətin idi. Fabrikimiz üçün bu, bir neçə avtomobilin sadə ixracı olsa da, dilerlər üçün bu, onların illərdir planlaşdırdıqları və həyatlarının yarısını sərf etdikləri bir işdir, ona görə də biz müştərilərin prototip almadan əvvəl narahat olduqlarını tam başa düşürük.
Epidemiyanın təsirinə görə Cəlil müəllim Çinə çöl səfəri edə bilmədi və bu, xidməti daha da vacib etdi. Müştərilər heç vaxt rəqib brendlərlə danışıqları dayandırmayıblar və bizim xaricdəki marketinq komandamızın vaxtında reaksiyası və müsbət xidmət münasibəti müştərilərin Dongfeng Fashion brendinə inamını artırıb. Nəhayət, 2022-ci ilin yanvar ayında 3 ilə yaxın ünsiyyətdən sonra Cəlil müəllim 5 ədəd T5EVO+2 T5 prototipi üçün sifariş verdi.
Nümunə avtomobilin sifarişi yekunlaşdı, lakin müştəri avtomobili ilk dəfə Çindən Azərbaycana idxal etdiyi üçün bizim xaricdəki marketinq komandamız bir çox peşəkar ekspeditorlarla məsləhətləşdi və müştəri üçün logistik nəqliyyat əlaqəsini açmaq üçün çoxlu enerji sərf etdi. . Lakin qəza yenə də baş verib. Daşınma zamanı bir ədəd T5 EVO-nun arxa bamperi cızılıb və yerli təmirə müştəri 600 ABŞ dolları xərcləyib. Müştəriyə danışıqlar yolu ilə kompensasiya ödənilsə də, müştəri kompensasiyanın çox az olduğunu və hələ də bir az narazı olduğunu hiss edib. Buna görə də komandamız müştəri ilə əlaqə saxlayıb müzakirə edib və 2000-ə yaxın sözdən ibarət e-poçtla müştəriyə cavab verib, sifariş prosesində yaranan problemlərə peşəkar cavab verib, xidmət prosesindəki çatışmazlıqları izah edib, təkmilləşdirmə planını irəli sürüb, və satış sonrası texniki heyət və ekspeditor seçimi üçün səmimi təkmilləşdirmə təklifləri irəli sürdü.
Müştərilərin gücündən, bazarın ölçüsündən, nümunəvi avtomobil sifarişlərinin sayından asılı olmayaraq, DFLZM xaricdə marketinq komandası həmişə səmimi xidmət münasibətinə sadiq qalıb, hər bir müştərini əziz tutur, müştərilərin hisslərinə diqqət yetirir. Bu e-poçt vasitəsilə müştəri DFLZM komandasının peşəkar xidmətindən çox razıdır və uzunmüddətli əməkdaşlıq əlaqələri quracaqdır.
28 oktyabr 2022-ci ildə Dongfeng Forthing Azerbaijan Image mağazası nəhayət yumşaq açılışa imza atdı. Bir T5 EVO yumşaq açılış günündə satıldı! Wechat group qaynayan müəssisənin DFLZM xaricdə marketinq komandası olan dilerlərdən 1 real satış müjdəsini alın! Bir çox diler şəbəkələri, sıfırdan, kiçikdən böyüyə, nə qədər şanslı, marketinq komandamız müştərilərlə birlikdə böyüyə bilər!
Xarici marketinq şəbəkəsini inkişaf etdirmək prosesində DFLZM hər bir sifarişə ciddi yanaşır və hər bir müştəriyə səmimi yanaşır. Bizdə heç vaxt kiçik müştərilər anlayışı yoxdur və biz qəti şəkildə inanırıq ki, kiçik sifarişlər düyü səbətini artıra və DFLZM-in xaricdəki satışlarına davamlı olaraq yeni qan yeridə bilər. DFLZM minlərlə mil məsafədə belə müştəriyə ilk xidmət konsepsiyasına sadiq qalaraq, həm də etibarlı keyfiyyət və səmimi xidmətin ötürülməsinə riayət edir!

Veb:https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com
Tel: 0772-3281270
Telefon: 18577631613
Ünvan: 286, Pingshan prospekti, Liuzhou, Guangxi, Çin